キャンセルポリシー

ご予約方法

当事業所は完全予約制となっております。ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・予約フォーム

キャンセル可能期間

ご予約のキャンセル、ご変更は、前々日17時までにご連絡をお願いします。前々日17時までのご連絡の場合、キャンセル料は発生しません。

ご連絡はこちら【お問い合わせフォーム】からお願いします。

＜キャンセルの場合＞

セッション日程確定後
前日・当日のキャンセルは下記規定のキャンセル料が発生します。
・前々日17時まで：キャンセル料なし
・前日：料金の50％
・当日：料金の100％

※お支払い前のキャンセルについてもキャンセル料が発生します。
※お支払い後のキャンセルについては、キャンセル料および振込手数料を差し引いてご返金します。

セッション日程確定前
継続コーチングをご契約の方で途中で解約ご希望の場合

次回のセッション日程確定前までは、実施したセッション分の料金および振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。

＜日時のご変更の場合＞
ご希望の変更日時をお知らせください。予約状況を確認し、こちらからご連絡いたします。
前々日の17時までのご連絡でしたら、無料にて変更可能です。

※前々日の17時以降・前日・当日の変更につきましてはキャンセル扱いとなります。

＜時間に遅れた場合＞
時間に遅れた場合でもセッションは可能です。終了時刻はご予約いただいた通りとなります。
ただし、当日開始時刻の10分を経過しましたら、自動的に当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

注意事項

（1）コーチングの効果等

・コーチングの効果はお客さまによって異なります。
・依存的な方や指示を求める方には適しません。

（2）セッションをお断りする場合

・病院等で精神療法やカウンセリングを継続中の方はご利用をお断りする場合があります。
・自傷・他害行為、暴力・暴言、自殺企図などの症状が激しい場合や、意思疎通が難しい等、セッションを安全に行えないとコーチが判断した場合には、セッションをお断りする場合がございます。その場合、お断りした日のセッション代金を返金いたします。